آموزش بازاریابی عصبی (نِرو مارکتینگ)

سلام خدمت تمامی دوستان و همراهان همیشگی مجله خبری بازاریابی پیامگ، امروز کنار شما هستیم تا باهم یکی از شاخه های نوین و البته جالب و پر رمز و راز دنیای بازاریابی یعنی بازاریابی عصبی (Neurological marketing) رو به چالش بکشیم.

بعد از مطالعه ی این مقاله با مفهوم بازاریابی عصبی، اهمیت و کاربرد های این شاخه ی جذاب آشنا میشین.

همراه ما باشین.

بازاریابی عصبی چیست؟

نِرو مارکتینگ و یا همون بازاریابی عصبی حاصل تجمیع و ترکیب دو علم بازاریابی و عصب شناسی تعریف میشه.

این گرایش تازه بنیان به صاحبان کسب و کارها و برند ها کمک میکنه تا با نحوه فعالیت ذهنی خریدارن در زمان های تصمیم گیری، مصرف، وفاداری و یا انصراف از خرید و… بهتر آشنا بشن.

الزام به بازاریابی عصبی زمان بیشتر احساس میشه که طبق تحقیقات، بسیاری از فرآیند های تصمیم گیری به صورت هیجانی و در ضمیر ناخودآگاه ذهن اتفاق می افته، نه به صورت عقلانی و خودآگاه.

طبق پیش بینی های محققان، نِرو مارکتینگ طی سال های آتی کاربرد های بیشتری پیدا میکنه چراکه بازاریابی عصبی نیاز به ابزار خاصی داره که در حال حاضر استفاده از این ابزار توجیهی نداره، اما با پیشرفت علم و کاهش هزینه های ابزار بازاریابی عصبی، این علم هم قطعا تجاری سازی میشه.

نکات کلیدی در ارتباط با بازاریابی عصبی

حالا که به صورت کلی با بازاریابی عصبی آشنا شدین بهتره که چند تا نکته رو باهم بررسی کنیم که رعایت اونها برای موفقیت در این حوزه میتونه مهم و کلیدی باشه.

برجسته کردن تناقض و تضاد

ساختار مغز انسان به گونه ای طراحی شده که به سرعت به تضاد ها و تناقض ها واکنش نشون میده.

برای مثال با مغز با نگاه اول به تصویر های آب و آتش، صورتک غمگین و خوشحال،رنگ سیاه و سفید و… به سرعت متوجه تضاد اونها میشه.

بنابراین شما میتونین با به کارگیری هوشمندانه از این ویژگی مغز انسان، توجه کاربران و مخاطبان رو به محصول و یا خدماتی خاص جلب کنین.

درک بهتری از اطلاعات قابل لمس

یکی دیگه از قابلیت های مغز که در بازاریابی عصبی کاربرد داره اینه که، مغز انسان اطلاعاتی رو که بتونه تصویر سازی کنه، بهتر درک میکنه.

برای مثال

شما میتونین به راحتی عبارت هایی مثل خودرو، لیوان، پرتقال و… در ذهن خودتون مسجم کنین منتهی برای عبارت هایی که مفهوم انتزاعی دارن، مثل وفاداری، محبت، زیبایی، نفرت و سایر موارد اینچنینی، نمیتوانید یک تصویر ذهنی برای خود ایجاد کنین.

پس اگر تمایل دارین که مخاطبان کسب و کار شما را “درک” کنن، باید محصول و یا خدمت رو تصویر سازی کنین.

شفاف سازی سود و زیان مخاطب

از زمان انسان های اولیه تا به امروز، مغز انسان به گونه ای تکامل پیدا کرده که تصمیم های خودش رو بر پایه افزایش سود و کاهش ضرر بیشتر بگیره؛ و جالبه بدونین که اکثر تصمیم های انسان بر پایه ترس از ضرر بیشتر گرفته میشه.

بنابراین کسب و کار های زیادی در سطح دنیا، با روش ترسوندن مخاطبان خودشون، سعی در افزایش فروش محصولات رو دارن.

به این طریق که توی کمپین های تبلیغاتی خودشون به بیان این موضوع میپردازن که محصول اونها از چه ضررهایی جلوگیری میکنه.

برای مثال؛

برند خمیردندان سازی از زرد شدن دندان ها، برند تولید ادکلن از بد بودن فرد و …

اطلاعاتی دریافتی از طریق احساسات

یکی از محرک هایی که سبب تشویق و تحریک مغز برای انجام کاری میشه، احساسات هست.

این احساسات میتونه عشق، نفرت، وفاداری، بزرگ دیده شدن و یا در مورد قبل ترس و یا هر نوع احساس دیگه ای باشه.

متخصصین بازاریابی و بازاریابان عصبی، با برانگیختن و درگیر کردن حواس پنجگانه، اطلاعات رو به سمت مغز میفرستن.

حسی که در ذهن و قلب مخاطب ایجاد شده، تصمیم گیرنده نهایی هست که آیا من این محصول رو خواهم خرید یا خیر.

برای مثال

برندی میتونه با پخش ملودی نوستالژیک و درگیر کردن حس شنوایی، شما رو به خاطرات شیرین دوران کودکی هدایت کنه؛ این کار باعث علاقمندی شما به اون برند میشه بی اونکه حتی محصول و یا خدمتی از اون مجموعه دریافت کرده باشین!

چند مورد از تکنیک های بازاریابی عصبی

در ادامه به چند مورد از تکنیک های Neurological marketing اشاره میکنیم که شیوه جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل اونها رو برای شما روشن میکنه.

1.موج نگاری مغز EEG

به کمک این تکنیک، فعالیت الکتریکی مغز توسط یک سوزن یا کلاه ایمنی که دارای سنسور های کوچک هست، مورد بررسی قرار میگیره.

این روش تغییرات در جریان های الکتریکی مغزی را در مواجهه با کنش های مختلف نشون میده.

2.مغناطیس فلوگرافی MEG

مغناطیس فلوگرافی فعالیت و واکنش مغزی رو با استفاده از کلاه ایمنی حاوی 100 تا 300 سنسور ثبت و تجزیه و تحلیل می‌کنه.

MEG یک رزولوشن زمانی مناسب برای تشخیص تغییرات جزئی در فعالیت‌های مغز ارائه می‌ده اما هزینه‌های نصب اون بسیار بالاتر EEG هست.

با توجه به اینکه MEG قابلیت جا به جایی نداره بنابراین مطالعات با این روش تنها باید در محیط آزمایشگاهی انجام بشه.

بررسی ساختار مغز

یکم زیست شناسی رو بریزیم تو بازاریابی ها !

برای عملکرد بهتر در بازاریابی عصبی نیازه که یه آشنایی مختصری با ساختار مغز انسان داشته باشین.

مغز انسان از سه بخش اصلی تشکیل شده که از نظر ساختار سلولی و عملکرد باهم متفاوت هستن و در عین حال بر فعالیت های هم اثر میذارن.

در ضمن فعالیت های مغزی رو نمیشه به صورت کامل تنها به یک بخش اختصاص داد.

مغز جدید

انجام کارهای پیچیده و تحلیلی؛آموزش، انجام کار های منطقی کار های ارادی ما توسط این بخش سازماندهی میشن.

مغز میانی

مربوط به بعد احساسی فرد میشه که اطلاعات رو بین دو بخش دیگه رد و بدل میکنه.

مغز قدیم

مسئول فعالیت های اصلی برای حفظ بقا؛ تصمیمات خرید ما اغلب با مغز قدیم انجام میشه.

پس بنابراین؛

در تمامی خرید های ما احساسی تصمیم گرفته میشه و با منطق توجه میشه.

معیار تصمیم گیری مغز قدیم، افزایش سود و کاهش زیان هست.

همان طور که پیشتر به اون اشاره کردیم، در تصمیمات ما دو عامل مهم و اساسی، دوری از دردها و کسب لذت هاست.

جمع بندی نهایی

بازاریابی عصبی یکی از شاخه های جدید علم بازاریابی محسوب میشه که قطعا و یقینا در آینده اسم اون رو بیشتر قراره بشنویم.

به کارگیری شیوه های این سبک توسط بازاریابان ایرانی هم بسیار مورد توجه قرار گرفته به گونه ای که حتما تا به حال، حداقل با یکی از مواردی که در این مقاله به آن اشاره کردیم، رو به رو شده اید.

امیدوارم که از این سری آموزش بازاریابی که در قالب نِرومارکتینگ برای شما ارائه کردیم، لذت برده باشین.

مجله خبری بازاریابی پیامگ، تمام سعیشو میکنه تا بهترین و با کیفیت ترین مقالات رو برای شما تهیه کنه.

تیم تحریریه پیامگ با به کارگیری بهترین تولیدکنندگان محتوا و مترجمین، افتخار خدمت رسانی به شما رو داره.

سامانه ارسال پیامک تبلیغاتی پیام رسان، همراه شما در مسیر موفقیت

سامانه پیامکی پیام رسان به همراه تیم مجله خبری پیامگ، با بیش از 10 سال سابقه فعالیت در حوزه ارسال پیامک تبلیغاتی و اطلاع رسانی و آموزش بازاریابی، افتخار خدمت رسانی بیش از 300 هزار کاربر فعال حقیقی و حقوقی را در کارنامه خود دارد.

تیم پشتیبانی تلفنی خانواده سامانه ارسال پیامک پیام رسان از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 و پنجشنبه ها از ساعت 8 الی 14 و همچنین پشتیبانی آنلاین سامانه همه روزه، حتی روز های تعطیل، از ساعت 8 الی 23 آماده خدمت رسانی به شما عزیزان و همراهان همیشگی است.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ارتباط با تیم فروش و پشتیبانی میتوانید با شماره زیر در ارتباط باشید.