هر شغلی شرایط خود را دارد و باید روش تبلیغات درستی برای آن انتخاب شود تا نتیجهبخش باشد. تبلیغ تعمیرات موبایل هم از این قاعده مستثنی نیست و باید راهکارهای درستی برای آن انتخاب شود که با پرسونای مشتریان هماهنگ باشد. در این مطلب با ایده های تبلیغات تعمیرات موبایل و نکاتی که برای اجرای آن نیاز دارید آشنا خواهید شد.
بهترین روش تبلیغ تعمیرات موبایل چیست؟
واضح است که فروشگاههای تعمیرات موبایل روی بیلبوردهای بزرگ یا شبکههای تلویزیونی تبلیغات نمیکنند، بلکه به سراغ روشهای کمهزینهتری میروند که به مرور زمان باعث جلب اعتماد و رضایت مشتری میشود. روشهایی مثل:
1.حضور در شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی – از جمله اینستاگرام – بهترین محل تبلیغات فروشگاههای کوچک هستند. حضور در این شبکهها هیچ هزینهای ندارد و در عوض بازدهی بسیار بالایی دارند. به عنوان کسی که در حوزه تعمیرات موبایل فعالیت میکند، دو راه پیش روی شماست:
●ادمین حرفهای استخدام کنید تا در مدت کوتاهی هزاران فالوور به پیجتان اضافه شود.
●خودتان محتوای آموزشی و روزانه منتشر کنید تا رفتهرفته تعدادی دنبالکننده باکیفیت جذب کنید.
شاید فکر کنید روش اول نسبت به روش دوم بهتر باشد، ولی اینطور نیست. در واقع هیچ بهتر و بدتری وجود ندارد. همه چیز به نیاز شما بستگی خواهد داشت.
گاهی هزینه زیاد برای تبلیغ تعمیرات موبایل باعث جذب مخاطبانی میشوند که مشتری نیستند و فقط میخواهند پستهای شما را تماشا کنند. گاهی نیز فالوور روح جذب میکنید. بنابراین همه چیز به استراتژی بازاریابی شما بستگی دارد. اگر میخواهید فالوورهای باکیفیتی جذب کنید که واقعاً مشتری بالقوه شما باشند، بهتر است همان روش دوم را انتخاب کنید و با پست و استوریهای روزانه، آرام آرام پیشرفت کنید.
2.تبلیغات در پیامرسانهایی مثل تلگرام
پیامرسانهایی که امکان ایجاد گروه یا کانال دارند، یکی از بهترین بسترهای تبلیغ برای تعمیرات موبایل هستند. میتوانید شماره مشتریان قبلی خود را بگیرید و آنها را در کانال خود عضو کنید. همچنین از مشتریان بخواهید دوستان یا آشنایانی که به خدمات شما نیاز دارند، به کانال اضافه کنند.
در کانال یا گروه تلگرامی خود محتوای ارزشمند منتشر کنید. اصولاً رفتار کاربران تلگرام با شبکههای اجتماعی فرق میکند. جذابیت محتوا برای کسانی که وارد پیامرسان میشوند نسبت به کاربران شبکههای مجازی اولویت کمتری دارد. آنها بیشتر به دنبال محتوای واقعاً باکیفیت و مفید هستند.
تعداد مخاطبان کانالهای تلگرامی آرامآرام توسط کاربرانی که در کانال حضور دارند، بیشتر میشود. نرخ پیشرفت هم به کیفیت محتوایی بستگی دارد که منتشر میکنید.
نکته: لازم نیست حتماً به تلگرام وابسته باشید. انتخاب پیامرسان به مشتریان شما بستگی دارد. اگر فکر میکنید آنها بیشتر در واتساپ، بله، ایتا یا هر پیامرسان دیگری حضور دارند، شما هم کانال خود را در همان پلتفرم راهاندازی کنید.
چطور رشد مخاطبان کانال تلگرام را بیشتر کنم؟
اگر احساس کردید محتوای کانال تلگرام به پختگی کافی رسیده، ولی هنوز مخاطبان کافی ندارید، میتوانید تبلیغات تلگرام انجام دهید. برای تبلیغات هم دو روش وجود دارد:
●اول اینکه پروکسی بسازید و در اختیار کانالهای انتشار پروکسی قرار دهید. با این کار هر کسی که از پروکسی شما استفاده کنید، تبلیغات کانال شما در بالای صفحه برایش نمایش داده میشود.
●روش دیگر درخواست مستقیم تبلیغات از تلگرام است. در این روش هم تبلیغات بنری کانال تلگرام شما در زیر برخی از کانالهای پرطرفدار به نمایش در میآید. کاربران زیادی که فکر میکنند این تبلیغات توسط خود همان کانال منتشر شده، عضو آن میشوند.
نکته: زمانی به سراغ تبلیغات تلگرامی بروید که محتوای شما به پختگی رسیده باشد و تعداد معقولی پست جذاب (حداقل 50 یا 100 عدد) داخل کانال شما قرار گرفته باشد. مخاطبان پس از ورود به کانال کمی آن را اسکرول میکنند. اگر احساس کنند تازهکار هستید و محتوای اندکی دارید، احتمال عضویت کم میشود.
3.تبلیغات پیامکی
یکی از روشهای جذاب تبلیغات برای کسبوکارهای کوچک، خرید پنل پیامکی و ارسال پیامک انبوه است. این روش هم هزینه کمتری نسبت به سایر راهکارهای دیجیتال دارد، هم بسیار اثربخش است. البته روش تبلیغ تعمیرات موبایل از طریق پیامک باید کمی متفاوت باشد.
همانطور که میدانید، پیامک صمیمیترین روش ارتباط دیجیتالی انسانها بعد از تماس است. مردم معمولاً عادت دارند پیامکهای کوتاه برای هم ارسال کنند. پس اگر شما هم میخواهید این روش را امتحان کنید، باید به رسوم آن پایبند باشید.
تبلیغات پیامکی باید چگونه باشد؟
پیامکهای تبلیغاتی باید شفاف و کوتاه باشند. مشتری پیام را در سریعترین زمان ممکن میخواند و به آن واکنش میدهد. بنابراین هر کلمهای که در پیامک مینویسید بسیار ارزشمند است و باید حسابشده انتخاب شود.
برای اینکه بیشتر کردن حس صمیمیت، از پیامکهای پویا (Dynamic) استفاده کنید. در این پیامکها میتوانید مثلاً قسمتی را برای نام مشتری خالی بگذارید تا سیستم براساس نام واقعی مشتریان آن را پر کند. پیامکهای تبلیغاتی که شما را با نام کوچکتان صدا میکنند، دقیقاً با همین تکنیک ساخته شدهاند.
تبلیغ تعمیرات موبایل با پیامرسان
اگر از پنل پیامکی پیامرسان استفاده کنید، علاوه بر امکان ارسال پیامکهای پویا، به قابلیتهای بیشتری دسترسی دارید. قابلیتهایی مثل:
●ارسال پیامک منطقهای: در این روش میتوانید مخاطبان مناطق مختلفی را انتخاب کنید و برای کاربران اپراتور خاصی پیامک ارسال کنید.
●ارسال پیامک زنده LBS: این روش برای زمانی است که احساس میکنید جمعیت زیادی در نزدیکی فروشگاه شما حضور دارد. قابلیت پیامک LBS پیام تبلیغاتی شما را برای مخاطبان نزدیک فروشگاهتان ارسال میکند تا فروش لحظهای را افزایش دهید.
●ارسال پیامک از روی نقشه: اگر میخواهید به راحتی موقعیت جغرافیایی مخاطبان هدف را انتخاب کنید. میتوانید با این قابلیت وارد نقشه شوید و از روی آن محل مخاطبان را انتخاب کنید.
کسب و کار داری و میخوای تبلیغات پیامکی انبوه داشته باشی؟!
جهت ثبت نام در سامانه پیامکی پیام رسان، شماره موبایل خود را وارد کنید.
4.تبلیغات آفلاین
آخرین روش مناسب برای تبلیغ تعمیرات موبایل، تبلیغات آفلاین است. این روشها بیشتر برای جذب مشتریان محلی هستند. البته روشهای آفلاین هم طیف وسیعی دارند که مثلاً تبلیغات بیلبوردی هم شامل آنها میشود. ولی شما به سمت گزینههای کمهزینهتری مثل پوسترهای تبلیغاتی یا پخش تراکت بروید. شاید فکر کنید که چنین روشهایی منسوخ شدهاند، ولی در عمل هنوز جواب میدهند و در عین ارزانقیمت بودن، بازدهی زیادی دارند.
نمونه متنهای پیامکی آماده
یکی از تکنیکهای جذب مشتری با پیامک تبلیغاتی، نوشتن متنهای جذاب و کاربرپسند است. ایدههای زیادی برای متن تبلیغات تعمیرات موبایل وجود دارد. این موضوع البته تا حد زیادی به خلاقیت شما بستگی دارد. بااینحال اگر میخواهید کمی بیشتر با حالوهوای پیامکهای این حوزه آشنا شوید، نگاهی به ایدههای زیر بیندازید:
همسایه عزیز! 👋
گوشیت ضربه خورده یا شارژ نگه نمیداره؟
ما همین نزدیکی هستیم! تعمیر فوری موبایل با قطعات اصلی در محله شما.
📍 [آدرس فروشگاه]
📞 [شماره تماس]
السیدی گوشیت شکسته و نگران هزینشی؟ 😰
تعویض صفحه نمایش با کمترین قیمت و ضمانت کیفیت، فقط در ۲ ساعت!
همین الان قیمت بگیر:
📞 [شماره تماس]
🛠️ [نام تعمیرگاه]
تعمیرات موبایل با خیالی آسوده! ✅
تمامی خدمات تعمیراتی ما شامل یک ماه گارانتی بیقید و شرط است. اگر راضی نبودید، هزینه را پس بگیرید.
[نام تعمیرگاه موبایل]
🌐 [لینک سایت یا آدرس]
میخوای عمر باتری گوشیت ۲ برابر بشه؟ 🔋
۳ تا ترفند طلایی که تعمیرکارها بهت نمیگن رو توی پیج اینستاگراممون گذاشتیم.
👇 همین الان ببین:
[لینک پیج اینستاگرام]
سلام [نام مشتری] عزیز 🌹
دلمون برات تنگ شده!
یک کد تخفیف ۲۰ درصدی برای تعویض گلس یا لوازم جانبی برات در نظر گرفتیم.
فقط تا ۳ روز اعتبار داره.
کد: Takhfif20
📍 [نام فروشگاه]
گوشیت روزی ۳ بار شارژ میخواد؟ 🔌
وقتشه باتریتو عوض کنی! تعویض باتری اورجینال در کمتر از ۲۰ دقیقه و در حضور خودت.
همین حالا رزرو کن:
📞 [شماره تماس]
🎊 جشنواره تعمیرات موبایل [نام تعمیرگاه]
به مناسبت [عید/روز خاص]، تمامی خدمات نرمافزاری و سختافزاری با ۳۰٪ تخفیف انجام میشه.
فقط تا آخر هفته!
آدرس: [آدرس دقیق]
وقت نداری بیای تعمیرگاه؟ 🛵
ما میایم سراغت! دریافت گوشی خراب درب منزل، تعمیر و تحویل مجدد با پیک رایگان.
سفارش آنلاین تعمیر:
🌐 [لینک سایت/فرم]
گوشیت کند شده یا داغ میکنه؟ 🤔
عیبابی و تست سلامت گوشی در مرکز ما کاملاً رایگان است!
بیار تا خیالت راحت بشه.
🛠️ [نام تعمیرگاه موبایل]
گوشی خرابتو دور ننداز! 📱
ما گوشیهای معیوب شما رو به بهترین قیمت میخریم یا مثل روز اول تعمیر میکنیم.
مشاوره رایگان:
📞 [شماره تماس]
کسب و کار داری و میخوای تبلیغات پیامکی انبوه داشته باشی؟!
جهت ثبت نام در سامانه پیامکی پیام رسان، شماره موبایل خود را وارد کنید.
بهترین استراتژیهای جذب و نگهداری مشتری
دانستن روشهای تبلیغ تعمیرات موبایل به تنهایی کافی نیست. فقط زمانی میتوانید از این روشها درست استفاده کنید که استراتژی مناسبی برای جذب و نگهداری مشتری داشته باشید. در ادامه به تعدادی از این استراتژیها اشاره میکنیم:
سیستم تخفیف و جایزه
آمار نشان میدهد که بازجذب مشتریان قدیمی 5 تا 25 برابر کمهزینهتر از جذب مشتریان جدید است. بنابراین استراتژی نگهداری مشتریان میتواند هزینه تبلیغ تعمیرات موبایل را تا حد زیادی کاهش دهد. سیستم تخفیف و جایزه بهترین روش برای اجرای این استراتژی است. برای مشتریان قدیمی خود پیامک ارسال کنید و پیشنهاد تخفیف و جایزه بدهید. با این کار احتمالاً میتوانید دوباره آنها را جذب کنید.
نکته: پیامکی که ارسال میکنید نباید بلافاصله پس از خرید مشتری باشد. بررسی کنید بهطور میانگین چقدر طول میکشد تا مشتریان پس از دریافت خدمات تعمیر موبایل، دوباره به آن نیاز داشته باشند. پیشنهادهای خود را دقیقاً پس از گذشت همین زمان برای آنها ارسال کنید تا در زمانی که احتمالاً به خدمات نیاز دارند، پیامک تخفیف شما را مشاهده کنند.
پاسخگویی سریع
حتی اگر اشتباهی انجام داده باشید، پاسخگویی سریع و رفع بهموقع مشکلات باعث میشود رضایت مشتریان و مراجعه دوباره آنها تضمین شود. بنابراین سیستمی برای پاسخگویی سریع به مشتریان داشته باشید. این سیستم میتواند یک آیدی تلگرام یا شماره واتساپ باشد. البته پاسخگویی تلفنی را هم فراموش نکنید.
خدمات پس از فروش
بیراه نیست اگر بگوییم بهترین روش تبلیغ تعمیرات موبایل، خدمات پس از فروش است. این خدمات به نوعی اعتبار شما را نشان میدهد و اینکه به کار خود اطمینان دارید. کمااینکه مشتری نیز از کیفیت کار مطمئن میشود و با خیالی آسوده به شما مراجعه میکند.
ارسال پیام در مناسبتها
تخفیفهای مناسبتی جذابیت زیادی برای مشتری ایرانی دارند. از مناسبتهایی مانند بلکفرایدی استفاده کنید و پیامکهای تخفیف ویژه ارسال کنید. حتی اگر حاشیه سود شما برای مدتی کاهش یابد، افزایش تعداد مشتریان، سود نهایی را بیشتر میکند. کمااینکه بسیاری از این مشتریان برای دفعات بعد باز هم به سراغ شما میآیند و در بلندمدت سوددهی بسیار بالایی خواهند داشت.
ابزارها و هزینههای تبلیغ فروشگاه تعمیر موبایل
استفاده از هر ابزاری هزینه دارد. بعضی ابزارها کمهزینهتر و برخی نیز گران هستند. البته مهمتر از هزینه، نرخ بازگشت سرمایه است که باید برای شما اهمیت داشته باشد.
اگر بخواهید تبلیغات خود را از طریق شبکههای اجتماعی دنبال کنید، میتوانید بدون هزینه پیش بروید. به شرط آنکه خودتان همه کارها را انجام دهید. در غیر اینصورت باید ادمین بگیرید و ماهانه مبلغی بین 10 تا 30 میلیون تومان بپردازید. هزینه حضور در پیامرسانهایی مثل تلگرام هم تقریباً به همین منوال است.
اگر تبلیغات پیامکی را انتخاب کنید، هزینهها براساس تعداد پیامک ارسالی محاسبه میشود. تعرفه پیامک هم با توجه به پنل پیامکی و پلنی که انتخاب میکنید، متفاوت خواهد بود.
در نهایت پخش تراکت هم معمولاً براساس هر 1000 عدد محاسبه میشود. البته باید حقوق شخصی که تراکت پخش میکند را هم حساب کنید. درحالحاضر هزینه انتشار تقریباً هر 1000 تراکت از 400 هزار تومان آغاز میشود و تا 1 میلیون تومان هم ادامه دارد.
جمعبندی
شاید در نگاه اول تبلیغ تعمیرات موبایل چندان مرسوم نباشد یا کمتر جایی به چشم بخورد، ولی همین موضوع باعث میشود کسانی که وارد عرصه تبلیغات میشوند، موفقیتهای بزرگی کسب کنند؛ چون رقبای کمتری دارند. شما هم میتوانید یکی از همین افراد باشید. فقط باید روش تبلیغات خود را هوشمندانه انتخاب کنید. یعنی پولتان را جایی خرج کنید که بیشترین بازدهی را داشته باشد.
اگر در حوزه تعمیرات موبایل کار میکنید و روش جذابی برای تبلیغات سراغ دارید که احساس میکنید جای آن در این مقاله خالی است، خوشحال میشویم در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
