در دنیای رقابتی کسب و کارهای مختلف، جذب مشتریان تجاری (B2B) می تواند چالشی بزرگ باشد. برای همین انتخاب یک استراتژی موفق می تواند در جذب مشتری تجاری و شرکتی بسیار تاثیر گذار باشد.
در این مقاله ابتدا تعریفی از اصطلاح b2b انجام می دهیم و سپس 12 استراتژی موفق در جذب مشتریان (B2B) را به شما معرفی می کنیم که شما می توانید متناسب با شرایط و حوزه کسب و کار خود بهترین ابزار و استراتژی را برای موفقیت در جذب مشتری کسب و کار خود انتخاب کنید.
فروش B2B چیست؟
فروش B2B (کسب و کار به کسب و کار) به معنای فروش محصولات یا خدمات یک شرکت به شرکت های دیگر است. این نوع فروش معمولاً شامل کالا های بزرگ تر و گران تر می شود و تصمیم گیری خرید توسط گروه متخصص در یک شرکت انجام می شود. هدف اصلی آن تأمین نیاز های کسب و کارها و ایجاد روابط طولانی مدت با آنهاست.
11 استراتژی برای جذب مشتریان تجاری (B2B)
جذب مشتریان تجاری (B2B) در دنیای رقابتی امروز نیازمند استراتژی های هوشمندانه و مؤثر است. با استفاده از روش های نوآورانه، علاوه بر جذب مخاطب می توانید آن ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. در اینجا 10 روش خلاقانه و کاربردی برای جذب مشتری تجاری و افزایش فروش B2B معرفی می شود.
1. توانمندسازی تیم فروش
حمایت از کارکنان و تشویق آن ها به اشتراک گذاری محتوای برند می تواند اعتماد مشتریان را جلب کند. دادن هدیه و ارسال پیامک های تشویقی به فروشندگان برای به اشتراک گذاری موفقیت ها، انگیزه آن ها را افزایش می دهد. این اقدام باعث می شود تیم فروش فعال تر و مؤثرتر عمل کند.
2. شناسایی دقیق مشتریان بالقوه
جمع آوری اطلاعات درباره چالش ها و نیاز های مشتریان به شما کمک می کند پیام های بازاریابی خود را شخصی سازی کنید. استفاده از پیامک تبلیغاتی برای ارسال پیشنهادات خاص و مرتبط می تواند ارتباط شما را برای جذب مشتریان تجاری b2b تقویت کند.
3. هماهنگی تیم های فروش و بازاریابی
برای اینکه در جذب مشتریان تجاری b2b موفق باشید باید هر دو تیم فروش و بازاریابی را هماهنگ کنید تا در هر محله از خرید، نیاز های مشتری برآوررده شود. برای همین تیم بازاریابی باید محتوا را به طور منظم آماده کند و به تیم فروش آموزش دهد تا چگونه از محتوا برای ترغیب مشتری و تبدیل به یک مشتری بالقوه استفاده کند.
4. استفاده از روش های تبلیغاتی موثر
استفاده از روش های تبلیغاتی در صورتی در جذب مشتریان تجاری (B2B) موفق است که از ابزاری قدرتمند استفاده شود. روش های تبلیغاتی بسیاری وجود دارد که استفاده از سامانه پیامکی روشی مدرن و کم هزینه برای کسب و کارهاست تا با ارتباط مداوم و مستمر در ذهن و یاد مشتریان ماندگار شوند و در برندسازی موفقتر عمل کنند.
چرا که پنل های پیامکی با امکانات فوق العاده ای که برای شرکت ها ، کارخانه ها و سایر کسب و کارها فراهم می کنند امکان ایجاد روابط هدفمند و پربازده را ایجاد می کنند. این ویزگی ها در پنل های اس ام اس شامل موارد زیر می باشد که کی توانید از آنها برای ارسال پیامک های هدفمند برای جذب مشتریان تجاری (B2B) استفاده کنید.
- ارسال پیامک منطقه ای به شهر و استان
- ارسال پیامک از روی نقشه برای کلانشهرها
- ارسال پیامک از طریق دکل bts ایرانسل برای گروهی از افراد که طی 2 هفته از مختصات مشخص دکل مورد نظر خدمات دریافت کردند.
- ارسال پیامک از طریق دکلlbs همراه اول برای اطلاع رسانی نمایشگاه، رویداد ، پیام تشکر، خوش آمدگویی ، دعوت و… برای گروهی از افراد که در 2 ساعت اخری در محدوده مختصات دکل مورد نظر وارد ، خروج یا تردد می کنند.
- ارسال پیامک صوتی
- ارسال پیامک حاوی لینک برای ارسال لینک شبکه های اجتماعی و دعوت برای پیوستن به گروه و اطلاع از خبرنامه و…
- ارسال پیامک نظرسنجی پیامکی
- ارسال پیامک دوره ای برای یادآوری قرارداد ،پرداخت اقساط و…
- خرید خط اختصاصی برای خدمات ویژه مانند امکان دریافت پیامک ، ارسال پیامک هوشمند
- و…
کسب و کار داری و میخوای تبلیغات پیامکی انبوه داشته باشی؟!
جهت ثبت نام در سامانه پیامکی پیام رسان، شماره موبایل خود را وارد کنید.
با خرید پنل پیامکی پیام رسان می توانید به تمام امکانات فوق برای ارتباط هدفمند در جذب مشتریان تجاری (B2B) استفاده کنید و با صرف هزینه مقرون به صرفه بازخودر بالایی از این روش تبلیغاتی بدست آورید.
5. پرسونای خریدار ایده آل را ایجاد کنید
اینکه محصول شما برای چه گروه و صنعتی مناسب است؟علایق و نقاط مشترک و در آنها چیست؟ با تحلیل اطلاعات و ویژگی های مشتریان فعلی شما می توانید پرسونای خریدار خود را مشخص کنید. این اطلاعات به شما امکان می دهد تا پیام های بازاریابی خود را هدفمند و مرتبط با مشتری خود ارسال کنید.
6. از رقابت در بازار غافل نشوید
برای اینکه در جذب مشتریان تجاری (B2B) موفق باشید باید تجربه خرید مشتری های قبلی را در شبکه های اجتماعی یا کسب و کارهای مرتبط مختلف به اشتراک بگذارید تا به اینصورت با ایجاد اعتماد متشتری های تجاری بیشتری را برای همکاری با تیم شما ترغیب و تشویق کنید.
7. ارائه خدمات پس از فروش
تماس تلفنی و ارسال پیامک تشکر پس از خرید یا پیامک های پیگیری سفارشات، احساس ارزشمندی را در مشتریان ایجاد می کند. این روش نشان می دهد که به مشتریان اهمیت می دهید و به دنبال ایجاد روابط پایدار و مداوم هستید.
8. شرکت در رویدادها و نمایشگاه ها
یکی از استراتژی های موفق برای جذب مشتریان تجاری (B2B) شرکت در رویدادها و نمایشگاه هاست و شما می توانید با نمایش خدمات و محصولات نهایی شرکت های فعال در نمایشگاه را جذب کنید این نمایشگاه ها فرصتی برای شرکت هاست تا با شرکای صنعت ، مشتریان بالقوه رابطه برقرار کنند و موجب جذب مشتریان تجاری (B2B) گردند.
برای آنکه بتوانید به افرادی که در محل برگزاری نمایشگاه حضور دارند، برند خود را معرفی کنید می توانید از ارسال پیامک زنده LBS استفاده نمایید.
9. فعالیت در شبکه های اجتماعی برای پرورش سرنخ ها
با به اشتراکگذاری محتوای مرتبط و پاسخ به سؤالات مشتریان، می توانید ارتباطات هدفمندی با آنها برقرار کنید همچنین با ارسال پیامک های اطلاع رسانی درباره انتشار محتوای جدید یا رویدادهای آنلاین در شبکه های اجتماعی می توانید میزان تعامل را افزایش دهید.
10. ارتباط با مشتریان احتمالی
با ارسال پیامک های انبوه به گروهی از مشتریان هدفمند یا علاقه مند می توانید آن ها را ترغیب یا مشتقال به پیگیری کنید. این اقدام به یادآوری ارزش های محصولات شما و ایجاد ارتباط مستمر کمک می کند و پیگیری مداوم می تواند مشتری احتمالی و سرنخ را به مشتریان واقعی تبدیل کند.
11. استفاده از ابزارهای مدیریت ارتباطی CRM
استفاده از ابزارهای مدیریت روابط با مشتری به شما کمک می کنند تا اطلاعات مشتریان را به خوبی مدیریت کنید و با ارسال پیامک های خودکار برای یادآوری قرارها یا پیگیری ها، می توانید ارتباطات را با مشتریان تجاری و کسب و کارها بهبود بخشید.
اگر نرم افزار های مدیریتی و شرکتی همچون نرم افزار حسابداری، CRM و یا حتی سایت های وردپرس استفاده می کنید می توانید از وب سرویس پیامکی استفاده کنید تا برای مشتریان خود پیامک ارسال کنید.
بازاریابی B2B مخصوص چه کسانی است؟
بازاریابی B2B به کسب و کارهایی که محصولات یا خدمات خود را به دیگر کسب و کارها می فروشند، اختصاص دارد. این نوع بازاریابی معمولاً شامل فرآیند های پیچیده تری است و به دلیل نیازهای خاص هر صنعت، به دقت بیشتری نیاز دارد. در ادامه به برخی از نمونه های رایج شرکت های B2B اشاره می شود:
- شرکتها و کسبوکارهای بزرگ و کوچک
- مدیران خرید و تأمینکنندگان
- فروشندگان محصولات یا خدمات تجاری
- شرکتهای صنعتی و تولیدی
- مشاوران و ارائهدهندگان خدمات حرفهای مانند: مشاوره، حقوقی، مالی، یا فناوری اطلاعات و…
موثرترین ابزار برای جذب مشتریان تجاری (B2B)
سامانه پیامکی به عنوان یک ابزار جذاب و مؤثر برای جذب مشتریان تجاری (B2B) شناخته می شود. این روش نه تنها ارتباط شما را با مخاطبان تقویت می کند، بلکه به شما این امکان را می دهد که در لحظه مناسب، پیشنهادات ویژه و اطلاعات مهم را به آن ها منتقل کنید.
با استفاده از پنل پیامک می توانید بصورت انبوه و هدفمند توجه مشتریان را جلب کرده و نرخ تبدیل سرنخ ها را به طرز چشمگیری افزایش دهید. این یک فرصت عالی برای جذب مشتریان تجاری (B2B)ست.
کلام آخر
در جذب مشتریان تجاری (B2B) باید از استراتژی های مناسب در کنار هم استفاده کنید تا موفقتر عمل کنید . همانطور که گفتیم سامانه پیامکی روشی مقرون به صرقه و مناسب در کنار سایر روش ها برای جذب مشتریان تجاری (B2B) ست که شما می توانید با خرید پنل اس ام اس پیام رسان از امکانات نام برده در مقاله استفاده کنید و بازخورد بالایی بدست آورید.
برای کسب اطلاعات بیشتر و ارتباط با کارشناسان سامانه پیامکی پیام رسان می توانید با شماره 91012767 - 021 تماس بگیرید.
