آموزش ارسال پیامک و احراز شماره در گفتینو (تنظمیات پیامک در چت آنلاین)

گفتینو به عنوان یکی از پلتفرم‌های پیشرفته و محبوب چت آنلاین، امکان برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان را فراهم می‌کند و با سامانه پیام رسان جهت ارسال پیامک ها همکاری می کند. اما برای حفظ ارتباط و تبدیل چت آنلاین به مشتری، می توانید شماره موبایل بازدیدکنندگان را دریافت کنید و در جشنواره ها و زمان های مختلف پیامک ارسال نمایید.

در دنیای امروز که ارتباطات سریع و موثر یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در کسب‌وکارهاست. ارسال پیامک به عنوان یکی از ساده‌ترین و پرکاربردترین روش‌های ارتباطی، اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است.

در این مقاله، به صورت گام به گام آموزش ارسال پیامک در گفتینو و نحوه احراز هویت در گفتینو را برای شما توضیح خواهیم داد و اینکه باید به چه نکاتی در این زمینه توجه کنید.

چرا باید گفتینو را به پنل پیامکی متصل کنیم؟

اتصال گفتینو به سامانه پیامکی، پل ارتباطی قدرتمندی میان فضای آنلاین و آفلاین ایجاد می‌کند تا هیچ مشتری بالقوه‌ای را از دست ندهید.

این همگام‌سازی هوشمند به شما اجازه می‌دهد حتی پس از خروج کاربر از سایت، تعامل با او را حفظ کرده و سرعت پشتیبانی خود را به حداکثر برسانید.

مزایای اتصال گفتینو به پنل پیامکی

چگونه از چت آنلاین گفتینو برای کسب‌وکارمان استفاده کنیم؟

راه‌اندازی این سیستم فرآیند پیچیده‌ای ندارد و تنها در چند گام ساده، بازاریابی پیامکی و چت آنلاین شما را یکپارچه می‌کند.

با اجرای این مراحل، پلتفرم پشتیبانی شما به یک ابزار هوشمند برای جذب و حفظ مخاطبان تبدیل خواهد شد.

۱. فعال سازی گفتینو در سایت

در قدم اول باید یک حساب کاربری در پلتفرم گفتینو ایجاد کرده و ابزارک چت را روی سایت خود فعال نمایید.

بسته به زیرساخت فنی و نوع طراحی وب‌سایت شما، ۴ روش مختلف برای این فعال‌سازی وجود دارد.

روش اول: درج مستقیم کد چت آنلاین گفتینو در سایت

کد اسکریپت اختصاصی خود را از پنل گفتینو کپی کرده و آن را در انتهای کدهای قالب (قبل از تگ </body>) قرار دهید.

روش دوم: نصب افزونه گفتینو در وردپرس، جوملا و…

اگر از سیستم‌های مدیریت محتوا استفاده می‌کنید، کافی است افزونه رسمی گفتینو را دانلود و روی سایت خود نصب کنید.

روش سوم: نصب گفتینو در سایت‌های مبتنی بر جاوا اسکریپت

برای وب‌سایت‌های توسعه‌یافته با فریم‌ورک‌های مدرن مثل React یا Vue، کدهای بهینه‌شده در بخش توسعه‌دهندگان گفتینو در دسترس است.

روش چهارم: استفاده از لینک گفتگوی اختصاصی | چت آنلاین بدون سایت

اگر وب‌سایت ندارید، می‌توانید لینک مستقیم چت اختصاصی خود را در کانال‌ها یا بیو شبکه‌های اجتماعی قرار دهید.

۲. اتصال گفتینو به پنل پیامکی

برای اتصال پنل پیامکی به گفتینو، به بخش تنظیمات سامانه در گفتینو رفته و گزینه «اتصال به سامانه پیامکی» را انتخاب کنید. پس از فعال‌سازی وضعیت ارسال، نام سرویس‌دهنده را روی «پیام رسان» تنظیم کنید.

نکته امنیتی مهم: برای برقراری ارتباط، هرگز از رمز عبور اصلی پنل خود استفاده نکنید. کافیست وارد پنل پیام رسان شده و از منوی «سرویس‌های برنامه‌نویسان» > «لیست کلید دسترسی»، یک کلید دسترسی (API Key) اختصاصی یا رندوم بسازید و آن را در کادر مربوطه در گفتینو کپی کنید.

در نهایت با مشخص کردن سرشماره ارسال و تعیین زمان زمان‌بندی (مثلاً ۱۰ دقیقه سکوت کاربر)، سیستم ارسال خودکار فعال می‌شود.

۳. تعیین قالب‌های پیامکی گفتینو (ایجاد پترن)

برای اینکه پیامک‌های ارسالی حین چت بر اساس اطلاعات هر کاربر شخصی‌سازی شوند، باید قالب‌های مشخصی تعریف کنید. استفاده از سرویس ارسال پیامک پترن با خط خدماتی اشتراکی پیام رسان به شما کمک می‌کند تا پیامک‌ها در لحظه، بدون تاخیر و بدون بلاک شدن توسط بلک‌لیست مخابرات به دست همه کاربران برسند.

مراحل ساخت کد پترن (الگو) در پیام رسان:

1- وارد پنل اس‌ام‌اس خود شده و به منوی سرویس‌های برنامه‌نویسان > وب سرویس ارسال پترن بروید.

2- روی گزینه ثبت یا درج متن جدید کلیک کنید. متن خود را با ساختاری مشخص و با استفاده از متغیرها (مانند {1} برای نام و {2} برای لینک) بنویسید.

نمونه متن پترن:

{1} عزیز،
پاسخ سوال شما در چت آنلاین ثبت شد.
جهت مشاهده روی لینک کلیک کنید:
{2}

۳. پس از بررسی و تایید قالب توسط کارشناسان، یک «شناسه الگو» به شما اختصاص داده می‌شود. این شناسه را کپی کرده، در پنل گفتینو وارد بخش «قالب‌های پیامک» شوید، نوع پیامک را روی «الگوی از پیش تعریف شده» قرار دهید و متغیرها را متصل کنید.

⚠️ قواعد مهم ثبت پترن در پیام رسان:

• در هر متن پترن می‌توانید حداکثر از {1} تا {10} (۱۰ پارامتر) استفاده کنید.
• مقدار داخل پارامترها باید حداکثر ۲۶ کاراکتر (شامل اعداد، فاصله، خط تیره و حداکثر ۴ حرف انگلیسی) باشد.
• برای فعال‌سازی این سرویس، سایت شما باید دارای اینماد معتبر باشد.

درج کد الگو در قالب‌های پیامکی گفتینو

کد پترن تایید شده را کپی کرده و در پنل گفتینو، وارد بخش «قالب‌های پیامک» شوید.

نوع پیامک را روی «الگوی از پیش تعریف شده» قرار دهید، شناسه الگو را وارد کرده و متغیرها را به فیلدهای مربوطه متصل و ثبت کنید.

۴. احراز هویت پیامکی کاربران گفتگوی آنلاین

اگر می‌خواهید قبل از شروع گفتگو، شماره موبایل کاربران را تایید کنید تا لیدهای واقعی جمع‌آوری شوند، سیستم ارسال کد یک‌بار مصرف (OTP) راهکار شماست.

برای این کار در تنظیمات گفتینو به بخش «احراز هویت کاربران» بروید و شرط تایید شماره قبل از چت را فعال کنید.

سپس یک پترن مجزا برای کد تایید در پنل پیام رسان بسازید و شناسه آن را در بخش احراز هویت گفتینو تنظیم نمایید.

جهت دریافت راهنمایی بیشتر می توانید با شماره پشتیبانی 91012767 - 021 تماس بگیرید و با تیم فنی ما در ارتباط باشید.

آموزش ارسال پیامک در گفتینو

گفتینو این امکان را به شما می دهد تا به سادگی با مشتریان خود در ارتباط باشید و از طریق پیامک تعامل خود را با آنها افزایش دهید.

اگر در گفتینو درگاه را به درستی تنظیم کرده باشید، می توانید وارد صفحه چت هر کاربر شوید و از بخش پایین صفحه، یعنی همان قسمتی که با کاربر چت آنلاین می کنید، روی آیکون ارسال پیامک کلیک کنید.

سپس می توانید بصورت مستقیم به کاربر آنلاین خود پیامک بزنید.

کاربرد اصلی آن زمانی است که می خواهید یک سری مستندات را به صورت مستقیم به گوشی کاربر ارسال کنید و یا لینک ، شماره تماس یا … را اس ام اس کنید تا برای همیشه در گوشی تلفن همراه آن کاربر بماند.

ابزار مناسب برای ارسال پیامک در گفتینو

برای ارسال پیامک در گفتینو، به یک ابزار قدرتمند نیاز دارید. یکی از بهترین گزینه‌ها، استفاده از سامانه پیامکی پیام رسان است. سامانه پیامکی به شما کمک می‌کند تا پیام‌های خود را به صورت انبوه و یا تکی، با سرعت بالا و مدیریت آسان ارسال کنید. پیام‌های خودکار برای تایید یا یادآوری ایجاد کنید، و حتی ارسال پیامک‌های زمان‌بندی شده را برای تبلیغات و اطلاع‌رسانی‌ها انجام دهید.

با استفاده از این سامانه، شما می‌توانید برای انواع مختلف پیام‌ها، مانند پیام‌های خوش‌آمدگویی، پیام‌های تبلیغاتی یا پیام‌های اطلاع‌رسانی به راحتی قالب‌ها و محتواهای متنوعی ایجاد کنید و به مشتریان و مخاطبان خود ارسال کنید.

برای استفاده از سامانه پیامکی از پنل پیامک معتبر استفاده کنید برای همین ما پنل اس ام اس پیام رسان را با امکانات و ویژگی های فوق العاده برای ارسال پیامک به شما معرفی می کنیم که با قابلیت اتصال به این ابزار چت آنلاین می توانید با استفاده از امکانات ان برای مشتریان پیامک ارسال کنید.

نکات مهم برای ارسال پیامک در چت آنلاین

1. پیام‌های کوتاه و جذاب بنویسید،سعی کنید پیام‌های خود را کوتاه و مفید نگه دارید و از کلمات کلیدی استفاده کنید.
2. با استفاده از نام مشتری و اطلاعات دیگر، پیام‌های خود را شخصی‌سازی کنید.
3. از ارسال پیامک‌های زیاد و تکراری ممکن است باعث آزار مشتریان شود، خودداری کنید.
4. زمان ارسال پیامک اهمیت دارد، سعی کنید پیامک‌های خود را در زمان مناسب ارسال کنید.
5. با استفاده از آمار و گزارش‌های موجود در گفتینو و سایت خود، عملکرد کمپین‌های پیامکی خود را ارزیابی کنید.

کلام آخر

احراز هویت در گفتینو و استفاده از یک سامانه پیامکی معتبر، دو عامل کلیدی برای حفظ و بازگرداندن مشتریان آنلاین هستند. با رعایت نکات گفته شده و اتصال گفتینو به پنل پیام رسان، می‌توانید ارتباط خود با مشتریان را بهبود بخشیده و نرخ تبدیل سایتتان را به شدت افزایش دهید.

برای موفقیت در ارتباط از طریق پلتفرم گفتینو ما پنل پیامک پیام رسان را با قابلیت های فوق العاده ای که دارد به شما معرفی کردیم.

شما تنها با یک ثبت نام و خرید اولیه می توانید از تمام امکانات آن برای ارسال پیامک انبوه و همینطور از خطوط خدماتی اشتراکی و سرویس پترن برای اتصال به ابزارهای چت آنلاین بهره‌مند شوید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت راهنمایی تفصیلی، می‌توانید با شماره پشتیبانی 91012767 - 021 تماس بگیرید و با تیم فنی ما در ارتباط باشید.

سوال متداول