اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام نوعی از بازاریابی است که برندها به جای تبلیغات مستقیم، از اینفلوئنسرهای معروف میخواهند محصولاتشان را به مردم معرفی کنند. اینطور میتوانند از اعتبار و اعتمادی که مردم به اینفلوئنسر محبوبشان دارند، برای اعتبار و اعتماد به خود استفاده کنند.
این روش اگر درست انجام شود، جنبه تبلیغاتی کمتری دارد و تاثیر عمیقی روی سلیقه مخاطب میگذارد. در ادامه با راه و چاه اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام بیشتر آشنا میشوید.
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
اینفلوئنسر مارکتینگ نوعی استراتژی بازاریابی است که در آن برندها با افراد تاثیرگذار در شبکههای اجتماعی همکاری میکنند تا محصولات یا خدمات خود را به مردم معرفی کنند. بهترین روش معرفی هم این است که اینفلوئنسرها بدون تبلیغ مستقیم، از محصولات شما در زندگی روزمرهشان استفاده کنند و با آن محتوا بسازند.
این روزها مصرفکنندگان به تبلیغات سنتی اعتماد کمتری دارند و ترجیح میدهند نظرات افراد مستقل و مورد اعتماد را دنبال کنند. بازاریابی اینفلوئنسری به برندها کمک میکند از این اعتماد برای افزایش فروش خود استفاده کنند.
در واقع این روش به همان منطقی تکیه دارد که در بازاریابی درونگرا میبینیم؛ یعنی بهجای تحمیل پیام تبلیغاتی، محتوایی ساخته میشود که خودِ مخاطب به سراغش بیاید.
تفاوت اینجاست که اینبار محتوا را کسی منتشر میکند که مخاطب از قبل او را میشناسد و به او اعتماد دارد.
چرا اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام اینقدر پرطرفدار است؟
شبکه اجتماعی اینستاگرام محبوبترین پلتفرم اینفلوئنسر مارکتینگ برای کسبوکارهاست. این محبوبیت اتفاقی نیست. اینستاگرام ترکیبی از تصویر، ویدیوی کوتاه، استوری و لایو را در یک اپلیکیشن جمع کرده که برای معرفی محصول واقعاً عالی است.
اعداد و ارقام هم محبوبیت اینفلوئنسر مارکتینگ را تایید میکنند:
- حجم بازار اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۲۶ به ۳۲.۶ میلیارد دلار رسیده است.
- پیشبینی میشود حجم این صنعت تا سال ۲۰۳۰ به ۵۲.۱ میلیارد دلار برسد.
- ۸۶ درصد مصرفکنندگان دستکم یکبار در سال بهواسطه توصیه اینفلوئنسرها خرید میکنند.
- ۶۹ درصد مردم به توصیههای اینفلوئنسرها برای خرید محصول اعتماد دارند.
- اینفلوئنسر مارکتینگ به طور میانگین بهازای یک دلار سرمایهگذاری ۵.۷۸ دلار بازگشت سرمایه دارد.
این آمار اگرچه جهانی است و شاید مقدار آن در ایران متفاوت باشد، ولی بااینحال نشان میدهد که اینفلوئنسر مارکتینگ نسبت به خیلی از کانالهای بازاریابی سنتی عملکرد بهتری دارد.
انواع اینفلوئنسر در اینستاگرام و تفاوتشان
همه اینفلوئنسرها یک اندازه نیستند و قاعدتاً نباید هم انتظار عملکرد یکسانی از آنها داشت. پیش از بررسی جزئیات اینفلوئنسر مارکتینگ، بهتر است با انواع اینفلوئنسرها آشنا شوید:
- نانو اینفلوئنسرها: کمتر از ۱۰ هزار فالوور دارند.
- میکرو اینفلوئنسرها: بین ۱۰ تا ۱۰۰ هزار فالوور دارند.
- ماکرو اینفلوئنسرها: از ۱۰۰ هزار تا ۲ میلیون فالوور در این دسته قرار میگیرند.
- مگا اینفلوئنسرها و سلبریتیها: بیش از ۲ میلیون فالوور دارند و بسیار معروف هستند.
جالب است بدانید که اینفلوئنسر مارکتینگ با نانو و میکرو اینفلوئنسرها معمولاً نتایج بهتری دارد، چون رابطه آنها با فالوورهایشان صمیمیتر است. به همین دلیل است که ۵۴ درصد بازاریابان عمدتاً با نانو و میکرو اینفلوئنسرها کار میکنند، درحالیکه تنها ۲ درصد سراغ مگا اینفلوئنسرها میروند!
دلیل این رفتار را میتوانید در جدول نرخ تعامل اینفلوئنسرها مشاهده کنید:
| نوع اینفلوئنسر | تعداد فالوور | نرخ تعامل تقریبی |
|---|---|---|
| نانو | ۱۰۰۰ تا ۱۰ هزار | ۵ تا ۱۰ درصد |
| میکرو | ۱۰ تا ۱۰۰ هزار | ۳ تا ۶ درصد |
| میانرده | ۱۰۰ تا ۵۰۰ هزار | ۱.۵ تا ۴ درصد |
| ماکرو | ۵۰۰ هزار تا ۲ میلیون | ۱ تا ۲.۵ درصد |
| مگا | بیش از ۲ میلیون | ۰.۵ تا ۱.۵ درصد |
انواع همکاری با اینفلوئنسرها در اینستاگرام
اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام لزوماً به یک پست و چند استوری خلاصه نمیشود. بسته به هدف کمپین میتوانید همکاری خود را در قالبهای مختلفی دنبال کنید:
- پست فید و کپشن اسپانسری: مناسب معرفی رسمی محصول.
- ریلز اختصاصی: بیشترین بازدید ارگانیک را دارد و برای محصولات بصری عالی است.
- استوری با لینک یا کد تخفیف: مناسب فروش سریع و سنجش نرخ تعامل.
- لایو مشترک: برای معرفی عمیق محصول و پاسخ به سوالات مخاطبان در لحظه.
- آنباکسینگ و ریویو: افزایش اعتماد از طریق تجربه واقعی و بدون سانسور.
- همکاری بلندمدت: برای ارتباط دائمی با مخاطبان هدف و جلب اعتماد آنها در بلندمدت.
- استفاده از محصولات: تبلیغات پنهان و غیرمستقیم برای تاثیر روی ناخودآگاه مشتریان.
در میان این قالبها، ریلز بیشترین شانس را برای دیدهشدن فراتر از فالوورهای خودِ اینفلوئنسر دارد.
اگر ایده ریلز بهاندازه کافی خلاقانه باشد، کمپین شما میتواند به بازاریابی ویروسی نزدیک شود؛ یعنی کاربران خودشان محتوا را دستبهدست کنند و شما بابت این بازدیدها هزینه اضافهای ندهید.
مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام برای کسبوکارها
حالکه با تعریف و انواع اینفلوئنسر آشنا شدید، بیایید ببینیم دقیقاً چه چیزی اینفلوئنسر مارکتینگ را جذاب کرده است:
اعتمادسازی سریعتر از تبلیغات سنتی
اینفلوئنسر مارکتینگ به برندها اجازه میدهد طوری تبلیغ کنند که بسیار واقعیتر از تبلیغات سنتی است. وقتی محصولی از زبان شخصی که فالوورها او را میشناسند معرفی شود، نسبت به آگهیهای تلویزیونی یا بیلبوردی خیلی بیشتر قابل اعتماد است.
دسترسی به مخاطب هدف
برخلاف تبلیغات مستقیم، اینفلوئنسر مارکتینگ بر اعتماد و ارتباط شخصی بین اینفلوئنسر و مخاطبانش تکیه میکند. این یعنی بهجای پرتاب پیام به سمت جامعهای گسترده و نامشخص، پیام شما دقیقاً به دست کسانی میرسد که به این حوزه علاقه دارند.
هزینه مقرونبهصرفهتر
هزینه اینفلوئنسر مارکتینگ نسبت به تبلیغاتهای سنتی مثل بیلبورد و آگهی تلویزیونی خیلی خیلی کمتر است. در واقع اصلاً قابل مقایسه نیست. حال وقتی درباره نانو و میکرو اینفلوئنسرها صحبت میکنیم که بیشتری بازدهی را دارند، این هزینه گاهی از پخش تراکت هم کمتر میشود!
از این نظر، اینفلوئنسر مارکتینگ شباهت زیادی به بازاریابی چریکی دارد؛ جایی که خلاقیت ایده جای بودجه سنگین را میگیرد و برندهای کوچک هم میتوانند دیده شوند.
معایب و چالشهای اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام
باید واقعبین باشیم. مسیر اینفلوئنسر مارکتینگ آنقدرها هم گل و بلبل نیست. پس بهتر است قبل از مسیر چالشهای آن را بشناسید تا بعداً شوکه نشوید:
فالوور تقلبی یکی از بزرگترین دردسرهای این صنعت است. تنها ۵۵ درصد کاربران اینستاگرام واقعاً انسان هستند و ۴۵ درصد باقیمانده را رباتها یا حسابهای غیرفعال تشکیل میدهند. یعنی همیشه پیش از هر همکاری باید نرخ تعامل واقعی حساب را بررسی کنید.
از طرفی تقریباً ۵۰ درصد تبلیغکنندگان در حوزه اینفلوئنسر مارکتینگ در پیگیری تغییرات مداوم الگوریتم اینستاگرام به مشکل میخورند. این یعنی حتی بهترین کمپینها هم ممکن است به دلیل تغییر الگوریتم، کمتر دیده شوند. پس باید حسابی مراقب بودجه خود باشید و درست برنامهریزی کنید.
مراحل اجرای کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام
رسیدیم به بخش عملی ماجرا. برای اجرای یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید:
1. هدف کمپین را دقیق مشخص کنید
ابتدا باید هدف اینفلوئنسر مارکتینگ را مشخص کنید. آیا میخواهید مشتریان را با محصول خود آشنا کنید؟ روی ذهن ناخودآگاه آنها تاثیر بگذارید یا فقط به دنبال فروش هستید؟ اهداف مختلف، کمپینهای متفاوتی نیاز دارند و باید محتوای خاصی برایشان ساخته شود. بنابراین انتخاب هدف در انجام مراحل بعدی بسیار مهم است.
2. مخاطب هدف را بشناسید و اینفلوئنسر مناسب را انتخاب کنید
پیش از جستوجوی اینفلوئنسر، باید بدانید به دنبال جذب چه مشتریانی هستید. ما پیشنهاد میکنیم به سراغ نانو و میکرو اینفلوئنسرها بروید، چون شهرت آنها حاصل از مهارت و تخصصی است که دارند. به همین دلیل پرسونای فالوورهایشان معلوم است. این در حالی است که دنبالکنندگان مگا اینفلوئنسرها از همه قشری هستند و خیلی سخت میتوان کمپینهای دقیق اجرا کرد.
اگر در یک بازار تخصصی و محدود فعالیت میکنید، منطق نیچ مارکتینگ دقیقاً همینجا به کارتان میآید.
یک اینفلوئنسر با ۸ هزار فالوورِ کاملاً مرتبط با حوزه شما، معمولاً فروش بیشتری میسازد تا یک صفحه دو میلیونی با مخاطبان پراکنده.
نکته: البته منظورمان این نیست که همکاری با مگا اینفلوئنسرها بیفایده است. ولی بیشتر برای آگاهی از برند به کارتان میآید، نه جذب مشتری و فروش.
3. اعتبار حساب اینفلوئنسر را بررسی کنید
پیش از قطعیکردن همکاری، حتماً نرخ تعامل، کیفیت کامنتها و سابقه همکاریهای قبلی را چک کنید تا وارد دام فالوور فیک نشوید. میتوانید از اینفلوئنسر بخواهید آمار بازدیدهای استوری خود را در اختیار شما بگذارد. البته خودتان هم با نگاهی به تعداد بازدید پستها و میزان لایک و کامنت، به نرخ تعامل کاربران پی خواهید برد.
4. قرارداد ببندید و کمپین اجرا کنید
پس از انتخاب اینفلوئنسر، قراردادهای حرفهای ببندید. در این مسیر از افراد باتجربه کمک بگیرید تا کلاه سرتان نرود! نوع قرارداد را براساس اهدافی که دارید انتخاب کنید. آنگاه یا خودتان محتوا بسازید و در اختیار اینفلوئنسر قرار دهید یا از او بخواهید که محتوایی را براساس نیازهای شما آماده کند.
در نهایت با استفاده از ترفندهایی مثل لینکهای UTM یا کدهای تخفیف، میزان واقعی تعامل مشتریان با پست را محاسبه کنید. اینطور متوجه میشوید که اینفلوئنسر مارکتینگ واقعاً چقدر بازگشت سرمایه داشته است.
یک قدم جلوتر هم میتوانید بروید؛ کد تخفیف کمپین را طوری طراحی کنید که مشتری با معرفی آن به دوستانش، امتیاز یا تخفیف بیشتری بگیرد.
این دقیقاً همان اتفاقی است که در ریفرال مارکتینگ میافتد و باعث میشود مخاطبانی که اینفلوئنسر برایتان آورده، خودشان به کانال جدید جذب مشتری تبدیل شوند.
هزینه اینفلوئنسر مارکتینگ در اینستاگرام چقدر است؟
متاسفانه یا خوشبختانه، در کشورمان هیچ قانون مشخصی برای تبلیغات اینستاگرام وجود ندارد. بنابراین هر اینفلوئنسری با توجه به تعداد فالوورهایی که دارد و البته سلیقه و توقعاتش، قیمتی برای تولید محتوا در قالبهای مختلف تعیین میکند. معمولاً مگا اینفلوئنسرها پیج جداگانهای برای پیگیری تبلیغات دارند. نانو و میکرو اینفلوئنسرها را هم میتوانید به راحتی و با دایرکت به همکاری دعوت کنید.
اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام و بازاریابی پیامکی
نکتهای که خیلی از برندها فراموش میکنند این است که اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام فقط قدم اول در بازاریابی است. وقتی مخاطبی از طریق یک اینفلوئنسر با برند شما آشنا میشود، باید راهی برای حفظ این ارتباط و تبدیل آن به مشتری وفادار داشته باشید.
اینجاست که کانالهایی مثل پیامک وارد میدان میشوند. مثلاً میتوانید در همان کمپین اینفلوئنسری از مخاطبان بخواهید برای دریافت کد تخفیف اختصاصی، شماره همراه خود را ثبت کنند و سپس با استفاده از پنل پیامکی پیام رسان، پیشنهادهای بعدی، کد تخفیف یا اطلاعرسانی محصولات جدید را مستقیم به گوشی آنها بفرستید. با این استراتژی رابطهای که اینفلوئنسر شروع کرده، توسط شما ادامه پیدا میکند و به فروش ختم میشود
مزیت بزرگ بازاریابی پیامکی این است که برخلاف اینستاگرام، دیدهشدن پیام شما به الگوریتم، ساعت انتشار یا فیلترینگ وابسته نیست.
به عبارت ساده، اینفلوئنسر مخاطب را به شما معرفی میکند و پیامک آن مخاطب را برای شما نگه میدارد.
جمعبندی
با مطالعه این مقاله دانستید اینفلوئنسر مارکتینگ چیست و چطور میتوان در آن موفق شد. اگر میخواهید وارد این مسیر شوید، از یک همکاری کوچک با یک اینفلوئنسر نانو یا میکرو در حوزه کاری خودتان شروع کنید، نتایج را دقیق بسنجید و کمکم استراتژی خود را گسترش دهید. فراموش نکنید که بعد از جذب مخاطب از طریق اینفلوئنسر، حفظ ارتباط با او از طریق کانالهایی مثل پیامک، دنبال کنید.
